Möt våra franchisetagare

Thijs & Lex Kaptein — Kvik Heerhugowaard + Kvik Hoorn

Thijs Kaptein visste hela tiden att han ville starta ett företag tillsammans med sin bror Lex. Han hade köpt ett nytt hus och skulle själv skaffa sig ett nytt kök, och besökte då en av Kviks butiker i Amsterdam.

Han blev väldigt imponerad av utställningen, konceptet och säljarens sätt att sälja in köket. Tillbaka i bilen googlade han snabbt på Kvik på sin telefon. Då såg han att Kvik letade franchisetagare i Nederländerna, så där och då skickade han in en ansökan.

Hans sambo satt med honom i bilen och tyckte han var tokig – han hade ett bra jobb, som säljare på ett företag som säljer brudklänningar och högtidskläder/-festkläder. Men han hade bestämt sig och tryckte på ”skicka”-knappen.

På vägen hem ringde han Lex och sa att han hade hittat deras affärsverksamhet.

Säg ”ja” till köket!

Lex har en bakgrund som snickare och jobbade för ett stort företag med att fixa i ordning lägenheter för nya hyresgäster när de gamla flyttat ut. Som vi redan berättat sålde Thijs bröllopsklänningar och högtidskläder/-festkläder åt en grossist. Så beslutet handlade om att gå från att säga ja till klänningen, till att säga ja till köket.

Enligt Thijs är hans jobb i dag inte så annorlunda. Då handlade det om att övertyga butikerna om att sälja hans kollektion av högtidskläder, och i dag handlar det om att övertyga kunderna om att ett Kvik-kök är rätt val för dem. Försäljning är alltid försäljning. Och i bägge fallen är det oftast kvinnorna som tar det slutgiltiga beslutet.

Och då finns Lex där för att se till att köket mäts upp och installeras perfekt i kundens hem. De utgör ett fantastiskt team.

Hör hela deras berättelse i vår podd

Det handlar om teamwork

För Thijs och Lex har varit ett team från början. Deras kompetenser kompletterar varandra. Thijs är den utåtriktade och snabbrörlige säljaren som möter kunderna när de kommer in i butiken. Lex, med sin erfarenhet som snickare, är den som ser till att köken mäts upp och installeras korrekt. Och han tar ofta en kaffe med kunderna och ser till att de är nöjda.

Men en framgångsrik butik handlar också om sammansättningen av teamet i butiken – särskilt när det är dags att öppna en andra butik. Bröderna Kaptein har ett fantastiskt team – både ute i butiken och på lagret.

Foto: Tazama