Kundorienterad kontakt

I Kvik-butiken får kunderna ett komplett intryck av Kviks produkter och varumärke, som de kanske känner till sedan tidigare och har förväntningar på från hemsidan, annonser, tidigare köp – eller deras vänners rekommendationer. Här känner de att de är välkomna, att de kan få snygg dansk design, att priserna är riktigt attraktiva och att hela kombinationen av produkt, service och upplevelse är överraskande häftig.

Som samarbetspartner spelar du en viktig roll i att hålla denna upplevelse aktuell. Att ge kunden mest för pengarna och låta dem bli positivt överraskade är två hörnstenar i Kviks framgångar och det unika varumärke vi har skapat. Det kräver omsorgsfullt arbete att upprätthålla detta varje dag, inte minst gentemot kunden.