Möt våra franchisetagare

Frank Hauge — Kvik Stavanger & Bryne

Det är svårare att skaffa en ny kund än att behålla en gammal. Om du behandlar gamla kunder väl är chansen stor att de kommer tillbaka.
— Frank Hauge
Ägare, Kvik Stavanger & Kvik Bryne

Frank Hauge tog över Kvik Stavanger i början av 2022, efter att den tidigare franchisetagaren haft butiken i 17 år – och han satte igång direkt. Redan första året utsågs hans butik till Årets butik i Norge, en titel som han och hans team precis har tilldelats för tredje året i rad. Med den extra äran att bli utsedd till Årets butik för hela Kvik 2024!

Från kläder till kök
Frank hade ingen bakgrund inom snickeri eller inredningsdesign – utan inom klädförsäljning. När han var drygt 20 startade han klädbutiker i Norge och lärde sig allt om ledarskap, marknadsföring, redovisning och kundservice. Han säger att trots att kök har längre inköpscykler jämfört med kläder, är den mänskliga sidan av försäljning förvånansvärt lätt att överföra.

Möt våra franchisetagare — Kvik Stavanger

Franchiseresan

Frank upptäckte franchisemöjligheten genom Kviks rekryteringspartner Cappa. Han ansökte, genomgick strukturerade utvärderingar, intervjuades av Kviks landsteam och mentor, och åkte till Danmark för utbildning och butiksbesök. Han framhåller att processen var professionell, väldigt stöttande och byggde på noggranna förberedelser från dag ett.

Listen to Frank's story on our podcast

Skapa framgång med team & service

När han tillträdde prioriterade han en sömlös överlåtelse med det erfarna team som redan fanns på plats. Kunderna reagerade positivt och designmötena blev snabbt fullbokade, vilket ledde till att man anställde ännu fler medarbetare och öppnade en andra butik, Kvik Bryne, i början av 2025. Frank understryker att en fantastisk laganda och positivitet är nyckeln till hans framgång.

Hans arbetssätt förenar operativ stringens med inkännande service: ”Det är svårare att skaffa en ny kund än att behålla en gammal – om du behandlar dem väl kommer de tillbaka.” Han anser att det som skiljer Kvik från andra köksbutiker är den förstklassiga servicen. Han anser att ägarna måste finnas på butiksgolvet – det handlar inte om en passiv investering, utan om en aktiv ledarroll.
Om du inte är beredd att ta i med händerna och jobba de timmar som krävs, då är det här inget för dig.
— Frank Hauge
Ägare, Kvik Stavanger & Kvik Bryne

Varför välja Kvik?

Frank uppskattar Kviks fokus på volym framför premiumexklusivitet. Det tilltalar en bred kundkrets utan att priset blir avskräckande. I kombination med en gedigen introduktion, löpande support och transparens kände han att Kvik stämde väl överens med hans stil och värderingar. Han beskriver kulturen kring nätverket av franchisetagare och varumärket som väldigt energisk och samarbetsinriktad – inte problemfokuserad utan möjlighetsdriven.

Råd till blivande franchisetagare
Frank är uppriktig: ”Om du inte är beredd att ta i med händerna och jobba de timmar som krävs, då är det här inget för dig.” Han varnar för illusionen att kunna sitta på ett kontor någon annanstans – framgång kräver att man är närvarande och engagerad från morgon till kväll.
Franks resa – från modeentreprenör till prisbelönt kökssäljare – visar hur starkt ledarskap, teamkänsla och förstklassig kundservice kan förvandla ett inarbetat företag till en dynamisk och växande lokal verksamhet.

Vill du läsa fler berättelser från våra butiker?

Ralph & Mai Nissen — Kvik Hamburg Altstadt

Morten Weng — Kvik Fredericia

Sofie Klitte — Kvik Helsingborg